根据多年的服务经验，我们发现“保修”问题一

直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担

心维修单位服务后的保障问题，可恰恰一般的小

维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为

了解决客户的后顾之忧，我们对客户作出以下保

修承诺：①对所维修的电器一律提供三个月的保

修服务（如事先另有约定除外）。②在保修期之

内，出现原故障或原配件再次损坏的情况，我公

司一律负责免费维修（人为造成故障除外）。

③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机

或安装可提供六个月的“工程质量保证”。

⑤10分钟内做出保修反应。